Respuestas rápidas a las dudas más habituales sobre precios de combustible y gasolineras.
Fuelconomy te muestra los precios de combustible más recientes disponibles en las estaciones cerca de ti. Compara precios, encuentra opciones más baratas y planifica paradas de repostaje que encajen con tu ruta – sin tener que adivinar.
No. El mapa y el navegador de estaciones funcionan sin iniciar sesión. Crear una cuenta desbloquea funciones Pro como alertas de precio, planificación de rutas y favoritos.
Fuelconomy funciona en países donde tenemos datos fiables de estaciones y precios. En la web verás la lista de países compatibles. Si tu país aún no aparece, es porque no tenemos una cobertura consistente.
Solo añadimos países cuando podemos garantizar información consistente y actualizada. No todas las regiones tienen fuentes de datos públicas que cumplan nuestros estándares de calidad.
La frecuencia de actualización varía según el país y la fuente de datos. La mayoría de las estaciones se actualizan con regularidad, pero el momento exacto depende de cuándo los proveedores nos envían nueva información.
Los precios pueden cambiar entre actualizaciones. Una estación puede ajustar el precio después de nuestra última actualización, o la fuente puede publicar el cambio más tarde. Revisa siempre la marca de tiempo de «Última actualización» y compara estaciones cercanas si necesitas certeza.
Es el momento más reciente en el que recibimos información de precio para ese tipo de combustible en esa estación. En general, cuanto más reciente sea la marca de tiempo, más fiable será.
Suele pasar por algunas razones: la estación cambió los precios después de nuestra última actualización, estás comparando variantes diferentes (premium vs. normal) o hay redondeo. Si la diferencia es importante, usa la opción «Reportar precio incorrecto» para que podamos investigarlo.
Distintos servicios usan fuentes de datos diferentes y se actualizan con calendarios distintos. Antes de decidir qué precio es más actual, compara la variante de combustible y revisa la marca de tiempo de «Última actualización» en cada servicio.
Las estimaciones de ahorro se basan en la diferencia de precio entre estaciones y una cantidad típica de repostaje. Úsalo como una herramienta rápida de comparación, no como una predicción exacta – tu ahorro real dependerá de cuánto combustible compres.
No todas las fuentes incluyen todos los tipos de combustible. Los combustibles disponibles varían por país y, a veces, por estación – solo podemos mostrar lo que nos proporcionan nuestras fuentes.
La estación puede no haber proporcionado un precio actualizado para ese combustible, o la última actualización no lo incluyó. Prueba con otro tipo de combustible o revisa estaciones cercanas.
Las etiquetas varían según el país y las convenciones locales. Por ejemplo, lo que en algunos lugares se llama «95» en otros puede aparecer como «Regular» o «E10». Usa la guía de combustibles en las páginas de cada país para relacionar los nombres locales con lo que necesita tu vehículo.
Sigue siempre la recomendación del fabricante. Si no estás seguro, revisa la etiqueta en la tapa del depósito o el manual del vehículo. Usar el combustible equivocado puede causar problemas graves – si tienes dudas, compruébalo en el manual.
Podemos ocultar estaciones que no tengan un precio actual para el combustible seleccionado o donde falten datos. Algunas estaciones pueden no estar disponibles en nuestras fuentes hasta que mejore la cobertura.
No todas las estaciones informan precios para todos los combustibles. Cuando filtras por un combustible concreto, solo mostramos estaciones con un precio válido y actual para tu selección.
El acceso a la ubicación puede estar bloqueado por la configuración del navegador o los permisos del dispositivo. Revisa la configuración de ubicación de tu navegador y permite el acceso a Fuelconomy. Si no funciona, puedes elegir una ciudad manualmente.
Sí. Usa la opción «Elegir ciudad» para establecer tu zona manualmente y explorar estaciones allí. Esto es útil si la detección de ubicación no funciona o si estás planificando un viaje.
Calculamos una ruta desde tu punto de inicio hasta tu destino y destacamos estaciones cercanas a tu trayecto. Los resultados se ordenan por precio y por cuánto se desvían de la ruta, para que puedas ahorrar sin grandes rodeos.
Es la distancia extra máxima que estás dispuesto a recorrer fuera de la ruta principal para llegar a una estación. Desvíos pequeños implican paradas más rápidas con mínimos cambios de ruta. Desvíos mayores pueden mostrar opciones más baratas, pero añaden tiempo de viaje.
Filtramos estaciones con precios ausentes o desactualizados para el combustible seleccionado, para que las sugerencias sean fiables. Si la cobertura es escasa en una zona, verás menos opciones.
No. Fuelconomy te ayuda a elegir la mejor estación para tu ruta – la navegación paso a paso se abre en tu app de mapas preferida (Google Maps, Apple Maps, etc.).
Sí. Usa la opción «Añadir a favoritos» en cualquier estación para guardarla. Podrás acceder a tus estaciones guardadas en cualquier momento desde tu cuenta.
Las carpetas te ayudan a organizar estaciones según su uso. Por ejemplo: «Zona de casa», «Ruta al trabajo», «Viajes», «Estaciones más baratas». Así es más fácil encontrar la estación adecuada en el momento adecuado.
Las alertas te avisan cuando el precio de una estación cumple tus condiciones (por ejemplo, cuando baja de una cantidad). Las alertas dependen de las actualizaciones de datos que recibimos. El momento de entrega depende de tus ajustes de notificación y de tu proveedor de correo.
Motivos comunes: ninguna actualización cumplió la condición de tu alerta, los datos de la estación están desactualizados o hubo un problema de entrega del correo. Revisa la carpeta de spam, verifica tus ajustes de alerta en tu cuenta y comprueba que tu email sea correcto.
Primero revisa las carpetas de spam y promociones. Verifica que escribiste bien tu dirección de email. Si aún no aparece, solicita un nuevo enlace. Algunos proveedores retrasan los mensajes automáticos.
Los enlaces caducan después de un tiempo y solo se pueden usar una vez. Solicita un enlace nuevo desde la página de cuenta y úsalo de inmediato.
Go to your account settings and choose your default fuel type. This will be pre-selected on the map each time you visit. You can still change the fuel type anytime using the map filters.
Pro desbloquea herramientas avanzadas: gráficos de historial de precios, funciones mejoradas de planificación de rutas, favoritos organizados con carpetas y alertas de precio personalizables. Está pensado para quien reposta con frecuencia y quiere maximizar el ahorro.
Los detalles de la prueba y los pagos dependen de la fase actual del producto y pueden cambiar cuando se active la facturación completa. En tu página de cuenta siempre verás los términos vigentes, la duración de la prueba (si está disponible) y el precio.
Sí. Si tienes una suscripción Pro activa, puedes cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Mantendrás el acceso Pro hasta el final de tu periodo de facturación actual.
Usa la opción «Reportar un problema» en la página de Contacto. Incluye el nombre de la estación (o el enlace), la ciudad, el tipo de combustible y la hora en la que viste el precio incorrecto. Una captura de pantalla nos ayuda a verificar y corregirlo más rápido.
Envía un mensaje mediante el formulario de Contacto con la ubicación de la estación y describe qué falta o qué está mal (dirección incorrecta, cerrada permanentemente, marca equivocada, etc.). Cuanto más contexto aportes, más rápido podremos verificar y actualizar los datos.
Usa el formulario de Contacto del sitio o escribe al email correspondiente que aparece en la página de Contacto. Tenemos canales separados para soporte general, preguntas de facturación y solicitudes legales.