FAQ

Risposte su Fuelconomy: da dove arrivano i prezzi, ogni quanto si aggiornano, mappa delle stazioni, account gratuito e limiti giornalieri, notifiche e Pro.

Che cos’è Fuelconomy?

Fuelconomy ti mostra i prezzi del carburante più recenti disponibili nelle stazioni vicino a te. Confronta i prezzi, trova opzioni più economiche nei dintorni e pianifica le soste di rifornimento più sensate per il tuo percorso – senza andare a tentativi.

Serve un account?

Puoi consultare prezzi e mappa senza account. Un account gratuito, senza carta, aggiunge 3 percorsi e 5 storici dei prezzi delle stazioni al giorno, il calcolatore del pieno, fino a 5 stazioni salvate con cartelle, un’email giornaliera con i prezzi della tua città e le notifiche mattutine. Pro elimina i limiti giornalieri.

In quali paesi posso usarlo?

Fuelconomy funziona nei paesi in cui disponiamo di dati affidabili su stazioni e prezzi. Sul sito vedrai l’elenco dei paesi supportati. Se il tuo paese non è ancora presente, significa che non abbiamo una copertura costante.

Perché il mio paese non è supportato?

Aggiungiamo paesi solo quando possiamo garantire informazioni costanti e aggiornate. Non tutte le aree dispongono di fonti pubbliche che rispettino i nostri standard di qualità.

Con quale frequenza vengono aggiornati i prezzi?

La frequenza di aggiornamento varia in base al paese e alla fonte dei dati. La maggior parte delle stazioni viene aggiornata regolarmente, ma i tempi esatti dipendono da quando i fornitori ci inviano nuove informazioni.

Perché un prezzo non è sempre accurato?

I prezzi possono cambiare tra un aggiornamento e l’altro. Una stazione può modificare il prezzo dopo il nostro ultimo aggiornamento, oppure la fonte può pubblicare la variazione in ritardo. Controlla sempre la data/ora di «Ultimo aggiornamento» e confronta le stazioni vicine se ti serve certezza.

Cosa significa «Ultimo aggiornamento»?

È l’ultima volta in cui abbiamo ricevuto informazioni di prezzo per quello specifico tipo di carburante in quella stazione. In genere, più l’aggiornamento è recente, più il dato è affidabile.

Il prezzo sul cartello della stazione è diverso – perché?

Di solito succede per alcuni motivi: la stazione ha cambiato i prezzi dopo il nostro ultimo aggiornamento, stai confrontando varianti diverse (premium vs. standard) oppure ci sono arrotondamenti. Se la differenza è significativa, usa l’opzione «Segnala un problema» così possiamo verificare.

Perché altre app mostrano prezzi diversi?

Servizi diversi usano fonti dati diverse e si aggiornano con cadenze differenti. Prima di decidere quale prezzo sia più attuale, confronta la variante di carburante e controlla la data/ora di «Ultimo aggiornamento» in ciascun servizio.

Come viene calcolato «Risparmi»?

Le stime di risparmio si basano sulla differenza di prezzo tra stazioni e su una quantità tipica di rifornimento. Consideralo uno strumento rapido di confronto, non una previsione esatta – il risparmio reale dipenderà da quanto carburante acquisti.

Perché non vedo tutti i tipi di carburante (GPL, AdBlue, ecc.)?

Non tutte le fonti dati includono ogni tipo di carburante. I carburanti disponibili variano da paese a paese e, a volte, anche da stazione a stazione – possiamo mostrare solo ciò che le nostre fonti forniscono.

Un tipo di carburante è presente ma non ha prezzo – perché?

La stazione potrebbe non aver fornito un prezzo aggiornato per quel carburante, oppure l’ultimo aggiornamento non lo includeva. Prova a selezionare un altro tipo di carburante o consulta le stazioni vicine.

I nomi dei carburanti cambiano tra paesi – perché?

Le etichette variano in base al paese e alle convenzioni locali. Per esempio, ciò che in alcuni paesi è «95» altrove può essere «Regular» o «E10». Usa la guida ai carburanti nelle pagine dei paesi per collegare i nomi locali a ciò che serve al tuo veicolo.

Come scelgo il carburante giusto per il mio veicolo?

Segui sempre le indicazioni del produttore. Se non sei sicuro, controlla l’etichetta sul tappo del serbatoio o consulta il manuale del veicolo. Usare il carburante sbagliato può causare problemi seri – nel dubbio, ricontrolla il manuale.

Perché alcune stazioni non compaiono sulla mappa?

Potremmo nascondere le stazioni che non hanno un prezzo attuale per il carburante selezionato o dove mancano dati. Alcune stazioni possono non essere ancora disponibili nelle nostre fonti finché la copertura non migliora.

Perché vedo meno stazioni dopo aver selezionato un tipo di carburante?

Non tutte le stazioni comunicano i prezzi per ogni tipo di carburante. Quando filtri per un carburante specifico, mostriamo solo le stazioni con un prezzo valido e attuale per la tua selezione.

Perché Fuelconomy non riesce a rilevare la mia posizione?

L’accesso alla posizione potrebbe essere bloccato dalle impostazioni del browser o dai permessi del dispositivo. Controlla le impostazioni di geolocalizzazione del browser e consenti l’accesso a Fuelconomy. Se non funziona, puoi scegliere manualmente una città.

Posso cercare per città invece di usare la posizione?

Sì. Usa l’opzione «Scegli città» per impostare manualmente la tua zona e vedere le stazioni che ci sono. È utile se la geolocalizzazione non funziona o se stai pianificando un viaggio.

Come funziona «Trova carburante lungo il percorso»?

Calcoliamo il percorso dal punto di partenza alla destinazione e poi evidenziamo le stazioni vicine al tragitto. I risultati sono ordinati per prezzo e per distanza dal percorso, così puoi risparmiare senza grandi deviazioni.

Cosa significa «Deviazione massima»?

È la distanza extra massima che sei disposto a percorrere fuori dal percorso principale per raggiungere una stazione. Deviazioni piccole significano soste più rapide con variazioni minime del percorso. Deviazioni più grandi possono far emergere opzioni più economiche, ma allungano il viaggio.

Perché vedo meno risultati del previsto lungo il percorso?

Filtriamo le stazioni con prezzi mancanti o troppo datati per il carburante selezionato, così i suggerimenti restano affidabili. Se la copertura è scarsa in una zona, potresti vedere meno opzioni.

Fuelconomy sostituisce la mia app di navigazione?

No. Fuelconomy ti aiuta a scegliere la stazione migliore per il tuo percorso – la navigazione vera e propria si apre nella tua app di mappe preferita (Google Maps, Apple Maps, ecc.).

Posso salvare una stazione per dopo?

Sì. Usa l’opzione «Aggiungi ai preferiti» su qualsiasi stazione per salvarla; le stazioni salvate sono nel tuo account, su tutti i tuoi dispositivi. L’account gratuito ne conserva fino a 5, Pro quante ne vuoi.

Perché usare le cartelle nei preferiti?

Le cartelle ti aiutano a organizzare le stazioni in base allo scopo. Per esempio, puoi creare cartelle per «Zona casa», «Tragitto lavoro», «Viaggi» o «Stazioni più economiche». Così è più facile trovare la stazione giusta al momento giusto.

Quali notifiche posso ricevere?

Due, entrambe gratuite con un account. Una notifica al mattino con il prezzo del giorno nella tua città e nelle stazioni salvate, e un’email giornaliera con le stazioni più economiche della tua città, all’ora che scegli. Con Pro l’email può coprire fino a 5 città. Nessuna delle due è un avviso a soglia di prezzo: ognuna arriva una volta al giorno, che il prezzo salga o scenda.

Non ho ricevuto l’email o la notifica – perché?

Controlla prima che siano attive: l’email in «Riepilogo email» nel tuo account, la notifica nelle Impostazioni dell’app, dove serve anche aver scelto la tua città nella scheda Oggi. Le notifiche funzionano nell’app installata e solo se il dispositivo le consente. Se l’email è attiva ma non arriva, guarda nella cartella spam e verifica l’indirizzo con cui accedi.

Non ho ricevuto l’email di accesso – cosa devo fare?

Controlla prima le cartelle spam e promozioni. Verifica di aver inserito l’indirizzo email corretto. Se ancora non la vedi, richiedi un nuovo link di accesso. Alcuni provider ritardano i messaggi automatici.

Il mio link di accesso non funziona – e adesso?

Ogni email di accesso contiene un link e un codice. Funzionano una sola volta e scadono dopo un certo tempo. Se il link si apre in un altro browser o fuori dall’app installata, inserisci invece il codice nella schermata di accesso. Se non funziona nessuno dei due, chiedi una nuova email dalla pagina dell’account.

Come imposto un tipo di carburante predefinito?

Vai nelle impostazioni dell’account e scegli il carburante predefinito. Verrà preselezionato sulla mappa ogni volta che visiti il sito. Puoi comunque cambiarlo in qualsiasi momento usando i filtri della mappa.

Cosa ottengo con Pro?

Pro elimina i limiti giornalieri dell’account gratuito: percorsi e storico dei prezzi delle stazioni quando ti servono, tutte le stazioni salvate che vuoi e fino a 5 città nell’email giornaliera. Prezzi e mappa sono gratuiti per tutti; il calcolatore del pieno e le notifiche mattutine lo sono con un account.

Come funzionano i pagamenti?

Pro costa 3,99 € al mese o 34,99 € all’anno. Il pagamento inizia alla sottoscrizione, senza prova gratuita. Paddle, il nostro fornitore di pagamenti, accetta carte, PayPal, Apple Pay e Google Pay. L’account gratuito non scade e non richiede una carta.

Posso annullare Pro in qualsiasi momento?

Sì, in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account. Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato, poi il tuo account continua come account gratuito. Le stazioni salvate restano, anche oltre il limite gratuito; potrai aggiungerne di nuove quando sarai sotto il limite.

Come segnalo un prezzo errato?

Usa l’opzione «Segnala un problema» nella pagina Contatti. Includi il nome della stazione (o il link), la città, il tipo di carburante e l’orario in cui hai visto il prezzo errato. Uno screenshot ci aiuta a verificare e correggere più velocemente.

Come segnalo una stazione mancante o dettagli errati?

Invia un messaggio tramite il modulo Contatti con la posizione della stazione e descrivi cosa manca o cosa è sbagliato (indirizzo errato, chiusa definitivamente, marchio sbagliato, ecc.). Più contesto fornisci, più velocemente possiamo verificare e aggiornare i dati.

Come posso contattarvi?

Usa il modulo Contatti sul sito oppure scrivi all’indirizzo email appropriato indicato nella pagina Contatti. Abbiamo canali separati per supporto generale, domande sulla fatturazione e richieste legali.