Réponses sur Fuelconomy : origine des prix, fréquence des mises à jour, carte des stations, compte gratuit et limites quotidiennes, notifications et Pro.
Fuelconomy vous affiche les derniers prix de carburant disponibles dans les stations autour de vous. Comparez les prix, trouvez des options moins chères à proximité et planifiez des arrêts de ravitaillement cohérents avec votre itinéraire – sans avoir à deviner.
Vous pouvez consulter les prix et la carte sans compte. Un compte gratuit, sans carte bancaire, ajoute 3 itinéraires et 5 historiques de prix de stations par jour, le calculateur de plein, jusqu’à 5 stations enregistrées avec dossiers, un e-mail quotidien avec les prix de votre ville et des notifications matinales. Pro supprime les limites quotidiennes.
Fuelconomy fonctionne dans les pays où nous disposons de données fiables sur les stations et les prix. Vous verrez la liste des pays pris en charge sur le site. Si votre pays n’y figure pas encore, cela signifie que nous n’avons pas une couverture suffisamment constante.
Nous n’ajoutons des pays que lorsque nous pouvons garantir des informations cohérentes et à jour. Toutes les régions ne disposent pas de sources de données publiques répondant à nos standards de qualité.
La fréquence de mise à jour varie selon le pays et la source de données. La plupart des stations sont mises à jour régulièrement, mais l’heure exacte dépend du moment où les fournisseurs nous transmettent de nouvelles informations.
Les prix peuvent changer entre deux mises à jour. Une station peut ajuster ses tarifs après notre dernière mise à jour, ou la source peut publier le changement plus tard. Vérifiez toujours l’horodatage « Dernière mise à jour » et comparez les stations proches si vous voulez en être sûr.
C’est le moment le plus récent où nous avons reçu un prix pour ce type de carburant dans cette station. En général, un horodatage plus récent est plus fiable.
Cela arrive généralement pour quelques raisons : la station a changé ses prix après notre dernière mise à jour, vous comparez des variantes de carburant différentes (premium ou standard) ou il y a un arrondi. Si l’écart est important, utilisez l’option « Signaler un problème » afin que nous puissions vérifier.
Les services n’utilisent pas tous les mêmes sources de données et ne se mettent pas à jour au même rythme. Avant de décider quel prix est le plus récent, comparez la variante de carburant et vérifiez l’horodatage « dernière mise à jour » sur chaque service.
Les estimations d’économies sont basées sur l’écart de prix entre les stations et une quantité de carburant habituelle. Considérez cela comme un outil de comparaison rapide, pas comme une prévision exacte – vos économies réelles dépendront de la quantité de carburant achetée.
Toutes les sources de données n’incluent pas tous les types de carburant. Les carburants disponibles varient selon le pays et parfois selon la station – nous ne pouvons afficher que ce que nos sources fournissent.
La station n’a peut-être pas fourni de prix récent pour ce carburant, ou la dernière mise à jour ne l’incluait pas. Essayez un autre type de carburant ou consultez les stations voisines.
Les libellés varient selon le pays et les usages locaux. Par exemple, ce qui est appelé « 95 » dans certains pays peut être « Regular » ou « E10 » ailleurs. Utilisez le guide des carburants sur les pages pays pour faire correspondre les noms locaux aux besoins de votre véhicule.
Suivez toujours la recommandation du constructeur. En cas de doute, vérifiez l’étiquette sur le bouchon de réservoir ou consultez le manuel du véhicule. Utiliser le mauvais carburant peut provoquer de sérieux problèmes – dans le doute, vérifiez à nouveau le manuel.
Nous pouvons masquer les stations qui n’ont pas de prix récent pour le carburant sélectionné ou pour lesquelles des données manquent. Certaines stations peuvent être absentes de nos sources tant que la couverture ne s’améliore pas.
Toutes les stations ne publient pas les prix de chaque type de carburant. Quand vous filtrez sur un carburant précis, nous n’affichons que les stations ayant un prix valide et à jour pour votre sélection.
L’accès à la localisation peut être bloqué par les réglages du navigateur ou les autorisations de votre appareil. Vérifiez les paramètres de localisation et autorisez Fuelconomy. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez choisir une ville manuellement.
Oui. Utilisez l’option « Choisir une ville » pour définir votre zone manuellement et parcourir les stations correspondantes. C’est utile si la détection de position ne fonctionne pas ou si vous planifiez un voyage.
Nous calculons un itinéraire entre votre point de départ et votre destination, puis mettons en avant les stations proches de votre trajet. Les résultats sont classés selon le prix et la longueur du détour, afin de vous faire économiser sans gros détours.
C’est la distance supplémentaire maximale que vous êtes prêt à parcourir hors de votre itinéraire principal pour rejoindre une station. Un petit détour permet des arrêts rapides avec un minimum de changement d’itinéraire. Un détour plus important peut révéler des options moins chères mais ajoute du temps de trajet.
Nous filtrons les stations dont les prix sont manquants ou trop anciens pour le carburant sélectionné, afin de garder des suggestions fiables. Si la couverture est faible dans une zone, vous verrez moins d’options.
Non. Fuelconomy vous aide à choisir la meilleure station pour votre itinéraire – la navigation pas à pas s’ouvre ensuite dans votre application de cartes préférée (Google Maps, Apple Maps, etc.).
Oui. Utilisez l’option « Ajouter aux favoris » sur une station pour l’enregistrer ; vos stations enregistrées sont dans votre compte, sur tous vos appareils. Le compte gratuit en garde jusqu’à 5, Pro autant que vous voulez.
Les dossiers vous aident à organiser les stations selon leur usage. Par exemple : « Zone domicile », « Trajet travail », « Longs trajets » ou « Stations les moins chères ». Cela facilite la recherche de la bonne station au bon moment.
Deux, toutes deux gratuites avec un compte. Une notification matinale donne le prix du jour dans votre ville et dans vos stations enregistrées, et un e-mail quotidien liste les stations les moins chères de votre ville, à l’heure que vous choisissez. Avec Pro, l’e-mail peut couvrir jusqu’à 5 villes. Aucune n’est une alerte de seuil de prix : chacune arrive une fois par jour, quel que soit le prix.
Vérifiez d’abord qu’ils sont activés : l’e-mail dans « Résumé par e-mail » de votre compte, la notification dans les Réglages de l’application — elle demande aussi d’avoir choisi votre ville dans Accueil. Les notifications fonctionnent dans l’application installée et seulement si l’appareil les autorise. Si l’e-mail est activé mais n’arrive pas, regardez dans vos spams et vérifiez l’adresse avec laquelle vous vous connectez.
Vérifiez d’abord vos dossiers spam et promotions. Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse e-mail. Si vous ne voyez toujours rien, demandez un nouveau lien de connexion. Certains fournisseurs retardent les messages automatiques.
Chaque e-mail de connexion contient un lien et un code. Les deux ne servent qu’une fois et expirent au bout d’un certain temps. Si le lien s’ouvre dans un autre navigateur ou hors de l’application installée, saisissez plutôt le code sur l’écran de connexion. Si rien ne fonctionne, demandez un nouvel e-mail depuis la page de compte.
Allez dans les paramètres de votre compte et choisissez votre carburant par défaut. Il sera présélectionné sur la carte à chaque visite. Vous pouvez toujours changer de carburant à tout moment via les filtres de la carte.
Pro supprime les limites quotidiennes du compte gratuit : itinéraires et historique des prix des stations à volonté, autant de stations enregistrées que vous voulez et jusqu’à 5 villes dans l’e-mail quotidien. Les prix et la carte sont gratuits pour tous ; le calculateur de plein et les notifications matinales le sont avec un compte.
Pro coûte 3,99 € par mois ou 34,99 € par an. Le paiement commence dès la souscription, sans essai gratuit. Paddle, notre prestataire de paiement, accepte les cartes, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Le compte gratuit n’expire pas et ne nécessite aucune carte.
Oui, à tout moment depuis votre page de compte. Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis votre compte continue en compte gratuit. Vos stations enregistrées restent, même au-delà de la limite gratuite ; vous pourrez en ajouter de nouvelles une fois sous cette limite.
Utilisez l’option « Signaler un problème » sur la page Contact. Indiquez le nom de la station (ou le lien), la ville, le type de carburant et l’heure à laquelle vous avez constaté le prix incorrect. Une capture d’écran nous aide à vérifier et corriger plus vite.
Envoyez un message via le formulaire de contact en indiquant l’emplacement de la station et ce qui manque ou ce qui est incorrect (mauvaise adresse, fermeture définitive, mauvaise marque, etc.). Plus vous donnez de contexte, plus nous pourrons vérifier et mettre à jour rapidement.
Utilisez le formulaire de contact du site ou envoyez un e-mail à l’adresse appropriée indiquée sur la page Contact. Nous avons des canaux séparés pour le support général, les questions de facturation et les demandes juridiques.